Conseiller Location Lyon 69009 H/F - Aktisea

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier, des Conseiller Location (H/F).

Ce poste est à pourvoir à Lyon (69 Vaise) pour un CDD à pourvoir du 2 novembre au 31 mars 2027.

Description de l'entreprise:

Rejoindre cette société, c'est intégrer un Groupe leader, passionné d'immobilier et de société, où vous relèverez des défis pour transformer la ville en profondeur. Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant, ce groupe oeuvre pour l'accès au logement pour tous et la décarbonation de notre secteur. Avançons, évoluons et construisons la Vie Ensemble. Rejoignez-nous !

Filiale du Groupe, elle est spécialisée dans la gestion de résidences étudiantes modernes, connectées et conviviales. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux jeunes un cadre de vie sécurisé, pratique et chaleureux, pour les accompagner dans leur réussite académique et personnelle. Envie de donner du sens à votre métier ? Venez construire avec nous le logement étudiant de demain et contribuer à améliorer le quotidien de milliers d'étudiants partout en France.

Description du poste:

Le Conseiller en location gère les demandes entrantes des prospects et des clients. Il recueille, les demandes d'informations, de locations ou réclamations des clients, les traite et les oriente.

Il conseille les clients et prospects dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de qualité de service et de fidélisation client.

Il acquiert le discours commercial ainsi que les techniques de commercialisation afin de proposer des contrats de location dans les résidences étudiantes de ce groupe.

Vos missions :

Activité commerciale :

• Assurer le traitement des demandes entrantes des prospects et clients (l'accueil téléphonique, les messages électroniques, plateformes partenaires etc.)
• Réaliser I'analyse du besoin prospect et présenter I'offre Studéa (produit, services, avantages.)
• Analyser les critères de solvabilités et les disponibilités
• Appliquer le script et le discours associés afin de présenter la proposition la plus adaptée
• Réaliser des contrats de location tout en respectant les directives commerciales afin d'optimiser le remplissage des résidences
• Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation etc.
• Alerter et remonter l'ensemble des retours prospects, clients, partenaires web, afin d'orienter la stratégie commerciale et d'améliorer la satisfaction client

Gestion de la relation client

• Renseigner la clientèle par téléphone ou par mail
• Veiller à transmettre l'information et appliquer le discours adapté et complet relatif au produit, service de ce groupe
• Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et répond à ces dernières
• Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transfère les demandes plus complexes au bon interlocuteur
• Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
• Contribuer activement dans son domaine d'intervention à la meilleure satisfaction des attentes clients.

Formation Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou immobilier.

Vous avez une grande aisance téléphonique, une bonne élocution et des capacités rédactionnelles

Vous maitrisez des outils bureautiques

Vous faites preuve d'un bon relationnel, de diplomatie, d' amabilité et d'un sens de l'accueil et du service. A l'écoute avec de la force de persuasion.

CDD à pourvoir de novembre à mars 2027.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : ****@****.**

Karine, notre chargée de recrutement est également joignable au **.**.**.**.**

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).